Service Desk Consultant (m/w/d)
Theo Förch GmbH & Co. KG
Neuenstadt am Kocher
Lösungsorientiertes Denken, partnerschaftliches Kundenverständnis und eigenständiges, ambitioniertes Handeln zeichnen Sie aus? Dann verwirklichen Sie bei uns Ihre persönlichen Ziele – und fügen Sie der FÖRCH-Erfolgsgeschichte ein neues Kapitel hinzu.
Für unser Stammhaus in Neuenstadt-Kochertürn suchen wir ab sofort einen
Service Desk Consultant (m/w/d)
Ihre Aufgaben:
- First Level Support für Client Hard- und Software
- Annahme und lösungsorientierte Bearbeitung von Störungsmeldungen
- Pflege und Erweiterung der Wissensdatenbank
- Kommunikation und Weiterleitung von Tickets an 2nd Level
Was Sie mitbringen:
- abgeschlossene Ausbildung oder Studium im Bereich IT, auch Quereinstieg möglich
- Kenntnisse der aktuellen Windows-Betriebssysteme sowie Microsoft-Anwendungen
- Umgang mit iOS Devices ist von Vorteil
- Kommunikationsstärke, Dienstleistungsorientierung und Spaß im Team zu arbeiten
- gute Deutschkenntnisse
Was wir Ihnen bieten:
- flexible Arbeitszeiten mit 30 Urlaubstagen im Jahr und Homeoffice Möglichkeit
- eine feste Anstellung mit abwechslungsreichen Tätigkeiten
- partnerschaftliches Arbeitsumfeld in einem familiengeführten Unternehmen
- intensive Einarbeitung und konstante Weiterbildungsmöglichkeiten
- ein erfolgreiches und dynamisches Unternehmen auf Wachstumskurs
- viel Gestaltungsfreiheit und die Möglichkeit, eigenverantwortlich zu agieren
- sympathisches, internationales und engagiertes Team mit umfangreichem Know-how
- eine moderne Systemlandschaft, die sich ständig weiterentwickelt
- attraktive Benefits (betriebliche Altersvorsorge, Gesundheitsmanagement, Kooperation mit Fitnessstudios, Mitarbeiterrabatte, Betriebsrestaurant, etc.)