Process & Quality Manager (m/w/d)

Merkur Sportwetten GmbH
Espelkamp

an unserem Standort in Espelkamp

Feste Anstellung | Vollzeit | Mit Berufserfahrung

In dieser Position sind Sie ein elementarer Baustein für das Prozess & Qualitätsmanagement. Durch ihre enge Zusammenarbeit, auch im Hinblick auf die Weiterbildungsplanung, sind Sie unsere direkte Verbindung in den jeweiligen Bereich. Zusätzlich sind Sie in die Ausarbeitung verschiedener strategischer Ausrichtungen involviert und haben die Chance auch operativ u. A. Schulungen im Rahmen von z.B. Produktrollouts in Zusammenarbeit mit den Fachbereichen durchzuführen. Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann bewerben Sie sich jetzt bei uns als sicherem Arbeitgeber!

Ihre Aufgaben:

  • Als Process & Quality Manager (m/w/d) übernehmen Sie die Konzeptionierung, Planung und Durchführung von Onboarding Veranstaltungen neuer Mitarbeitenden.
  • Des Weiteren sind Sie für die Erstellung von Schulungs- und Einarbeitungskonzepten für alle Stellen im Rahmen des Shop-Betriebes verantwortlich.
  • Außerdem verantworten Sie Produktschulungen für z.B Bet Books oder Kassensysteme.
  • Zusätzlich führen Sie Schulungen im Show-Room, im Eigenbetrieb sowie im Franchise durch.
  • Sie übernehmen die Konzeptionierung, Planung und Erstellung von E-Learning Kursen.
  • Nicht zuletzt, sind Sie für die Qualitätssicherung und Kontrolle aller PE-Maßnahmen verantwortlich.

Ihre Qualifikationen:

  • Studium im Bereich (Wirtschafts-) Psychologie, Sozialwissenschaften, BWL bzw. Wirtschafts-Pädagogik mit Schwerpunkt Personal oder vergleichbare Qualifikation
  • Berufserfahrung als Coach oder Trainer (m/w/d) vorzugsweise in der Personalentwicklung und für technische Produktschulungen
  • Sehr gute Präsentations-, Moderations- und Beratungskompetenz gepaart mit einem
    sicheren Auftreten und konzeptionellen Fähigkeiten
  • Technisches Verständnis. Interesse für innovative, digitale Lernmethoden sowie ausgeprägte organisatorische Fähigkeiten
  • Flexibilität hinsichtlich verändernder Arbeitsanforderungen, eine generelle Bereitschaft für Reisen und zum mobilen Arbeiten
  • Kommunikationsgeschick, souveränes und authentisches Auftreten sowie eine selbstständige und fokussierte Arbeitsweise

Das erwartet Sie bei uns:

  • Rahmenbedingungen: 30 Tage Urlaub, flexible Arbeitszeiten, Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
  • Weiterbildung & Karriere: Eigenes Schulungszentrum, vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten in der gesamten Unternehmensgruppe
  • Team & Gemeinschaft: Mitarbeiterveranstaltungen, Abteilungsevents
  • Gesundheit & Sport: Betriebliches Gesundheitsmanagement, Betriebssport
  • Absicherung & Schutz: Berufsunfähigkeitsversicherung, betriebliche Altersvorsorge
  • Exklusive Angebote: E-Bike-Leasing, Mitarbeiterrabatte, lokale Angebote je nach Standort